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die Bahn-Lounge am Hamburger Hauptbahnhof, ihr WLAN, ihre Mitarbeiter, …

Das Telekom-WLAN in den Bahn-Lounges ist nichts, was gerade Begeisterungsströme auslösen kann, aber manchmal funktioniert es ja.

Heute funktioniert es in Hamburg nicht. Die Mitarbeiterin am Eingang bemüht sich zu beweisen, dass es doch funktioniert. Wie? Sie nimmt ihr Handy, schaltet WLAN ein (oder war es schon eingeschaltet?), geht im Browser auf eine Webseite – und präsentiert es mir stolz und (eingebildet) siegesbewusst. Aber was hat sie damit bewiesen? Jedenfalls nicht, dass sie über das Telekom-WLAN an diese Webseite kam. Ich glaube nicht, dass sie weiß, wie sie das wirklich herausbekommt.

Ich jedenfalls komme mit dem S5 und dem MacBook Pro nicht ins Telekom-WLAN. Na, ja! Nicht weiter schlimm. Aber inkompetente Mitarbeiter, die sich ihrer mangelnden Kompetenz nicht bewusst sind, sind eine Zumutung.

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